2026年是“十五五”规划开局之年,西递景区将全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神,学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神和关于旅游发展的重要论述,立足千年古村落资源禀赋,严格按照集团公司年度重点工作部署,围绕“日游夜娱”体系发展思路,聚焦建设大黟山高颜值国际乡村旅游综合示范区和休闲度假康养旅游目的地,加快打造文旅新业态、新场景和新模式,提升游客情绪价值,激发文旅消费新动能。
本周以来,西递景区重点围绕督查调研、安全生产、品质提升、业态打造、服务提升、管理提升和活动开展等方面工作,朝着既定目标有序推进,取得了实质性进展。
督查调研方面。6月17日,集团党委委员、纪委书记傅良成带队到西递景区开展“端午”节前作风效能督查整改落实情况“回头看”,徽黄西旅公司相关负责同志陪同。
安全生产方面。公司高度重视景区安全生产工作,牢固树立安全防范意识,切实筑牢安全生产防线,本周以来,一是按计划开展“安全生产月”培训演练活动,并再次进行入户宣传;二是持续加强汛期安全排查,对河道内杂物和溢洪口杂物进行清理。 为切实筑牢景区汛期安全防线,压紧压实防汛减灾工作责任,6月19日,西递景区召开防汛工作部署会,细化防汛安全举措,安排人员夜间参加镇村防汛工作。会后,章社利带队进行防汛安全隐患专项排查。 品质提升方面。公司聚力打造“山水田园”深度体验型景区,锚定“席地而坐”标准,坚持“微改造 精提升”理念,营造世界最佳旅游环境,增强游客游览体验度。本周以来,各项提升工作有序推进,一是持续开展夏季绿植管护工作,对明经湖中坝区域周边过密过长的绿植花卉进行修剪;二是完成遗产小镇客厅部分屋顶翻漏。 业态打造方面。公司积极谋划打造旅游新业态,多措并举盘活闲置资产,合理优化资源配置,助力景区转型升级。本周各项工作有序推进,一是石窟·小冰岛咖啡项目完成结算审计现场工程量复核,开始试营业;二是“西递往事”项目正在对接运营方修改营销方案;三是东大门项目完成概念性规划设计方案及项目概算第二次汇报;四是与合作方初步达成MR游玩项目合作意向。 服务提升方面。6月19日-20日,西递景区开展票务员服务意识提升培训,全体票务员分批参加。本次培训围绕“服务意识提升”与“应急问题处置”两大核心维度,以案例分析和互动交流等方式,全面提升票务员服务技能和应急处理能力。 6月21日,检票部开展第二批民宿线路实地培训,引导检票员全面了解景区民宿名称、点位分布、住房情况等,以便更好的为游客提供相关旅游咨询服务,不断满足游客多样化需求。 6月21日,导游部开展实地讲解培训,重点围绕新版导游词的转化运用进行分享交流。通过实地走线、分段试讲等方式,帮助导游员熟练掌握新旧版本内容的有效衔接与表达技巧,为游客提供更加生动、精准的文化讲解服务。 管理提升方面。6月16日,西递景区组织召开新员工见面会,在岗主管及以上人员参加会议。会上,章社利对新员工的加入表示欢迎,希望大家尽快融入团队、立足岗位成长,同时对制度遵守和工作纪律提出了明确要求。 活动开展方面。6月15日,“非遗,让生活更美好!”“文物属于人民 服务人民”为主题的宣传展示活动走进西递景区。活动聚焦非遗传承、文旅融合与全民参与三大维度,以多元形式活化非遗文化资源,让千年文脉融入现代生活。
