爆竹声声辞旧岁，笑语阵阵迎新春。1月24日，正月初三，晴好的天气点燃人们出游热情，文旅消费得到进一步释放，西递景区迎来客流高峰，旅游接待平稳有序。

领导慰问方面：副市长、县委副书记、县长戴炜到西递景区督查指导旅游接待工作，向一线员工致以新春祝福，副县长方曙光、县政府办主任周曙光、西递镇党委副书记、镇长余跃峰、徽黄集团党委书记、董事长兼总经理朱武陪同督查，西旅公司经理章社利参加督查。

应急处置方面：今日客流呈现“快、密、急”特点，高峰期持续时间长，景区立即反应，相继启用了石窟应急停车场、西递·驿应急停车场，协同交警做好车辆及人员引导工作，统筹安排了班车免费接送游客往返景区，交通秩序平稳有序。

旅游接待方面：为确保景区各岗位高效运转，集团统筹部署，每天抽调人员到景区协助导游、咨询台等岗位，极大缓解了景区的接待压力。公司各部门也充分发挥团结互助，在确保本岗位正常运转的同时，积极抽调人员协助导游部带团，景区旅游接待服务好评如潮 。

后勤保障方面：景区强化环境卫生的管理和巡查，一线员工通过微信群报告旅游线路上临时存在的垃圾时，做到 “小问题随手解决，大问题上报解决”。旅游厕所是面向游客的形象“窗口”，景区强化春节假期的厕所管理，增加日常打扫频次，发现设施设备故障及时维修，努力营造温馨的如厕环境。

好人好事方面：拾金不昧、乐于助人、敬业奉献等好人好事不管涌现。景管部员工方国平拾到现金及时归还失主，办公室文员组长胡镇平帮助离开景区游客寻找丢失物品并归还，导游员余雯帮助走丢儿童成功找到家长等等，西递景区全体员工深知，做好每一件小事，就是让游客多一点放心。