为进一步增强检票员口表能力，提高检票员对黟县旅游景区推介意识，6月26日，西旅公司检票部开展 “三个一”之口表能力考核活动，此次考核分为景区推介和知识问答两个环节进行。

考核中，检票员现场抽签确定推介景区及回答问题，重点围绕景区特色、亮点及卖点进行合理推介，通过即问即答的方式展示自身业务知识储备、语言组织及口表能力。考核达到了预期效果。

考核组组长章社利就本次比拼进行了总结，他指出，检票部“一专多能”的培训形式成效突出，希望大家能够学以致用，不断提升服务技能，提高综合服务水平。

下一步，西旅公司将以检票部“三个一”培训为起点，在公司各部门推进 “一专多能”培训机制，不断加强员工队伍建设，培养全能型岗位人才，切实提高景区综合服务水平。