发布于2022-06-26 有1668人阅读
为丰富导游员的讲解内容,提升讲解水平,建设高素质导游员队伍。前期,西递景区导游部门对“基础提升版”“研学旅游版”“公务接待版”等三个版本的导游词进行逐一学习,6月11日,景区对导游员进行了“基础提升版”导游词的学习考核。
考核前,导游部门细化了考核知识点,分为十大块,76小项,以便于导游员掌握知识重点。此次考核以现场讲解的方式进行,除了陈述式的讲解外,还考察了导游员的临场反应能力和讲解服务技能。从考核结果来看,导游员个人成绩均在90分以上,已较为熟练的掌握了“基础提升版”导游词。
下一步,西递景区将陆续进行“研学旅游版”“公务接待版”导游词的培训考核。以考促学、以学促知、以知促行,不断完善学习成果转化机制,全面提升导游员的业务能力,为游客提供更优质的服务。