2月4日正月初四，恰逢立春时，天气转好，游客出行的热度明显上升。

上午十时许，景区迎来了一大波人流。全体工作人员以热情、饱满的精神状态，为游客提供舒心的服务。

景区统筹做好疫情防控和旅游接待工作，一方面严格落实各项疫情防控措施，双码联查、体温检测、排查记录、口罩佩戴等，工作人员细致周到的服务，得到了游客们的积极配合，防控排查工作开展的井然有序。

另一方面，景区各部门通力配合做好旅游接待工作。在导游告急时，各部门迅速反应，第一时间抽调人员进行支援，有效缓解了旅游高峰时段导游力量不足的问题，确保品质讲解服务的实现。

 “你好，小哥哥，能帮我打捞下河里的玩具吗？”“你好，我的金手链掉进湖里了，请帮帮我”……景区工作人员陆续收到了游客的求助信息，在第一时间为其排忧解难，得到了游客们的点赞。今日共为游客帮扶解困4次，挽回经济损失上万元。

“全心全意为游客提供优质服务”是西递景区的服务宗旨，我们也将一如既往的以优质服务为宗旨，认真做好每项工作。

春节期间，为丰富景区游览内容，提升游客游览体验度，弘扬徽州传统文化，景区隆重推出西递婚俗演出活动，吸引了广大游客驻足围观，主动参与，获得不断好评。