西递景区

西递景区“五一”小长假旅游综述(三)

发布于2020-08-27802人阅读

“五一”小长假第三天,气温持续上升,高温天气丝毫没有影响到游客出行的意愿,早上6点半,景区就迎来了第一批游客。

小长假期间,游客主要以自驾游形式出行,到达景区时间跨度大,为切实履行好疫情防控职责,景区实行早、晚值班制度,确保每个时间段、每位游客都能安全有序进入景区。

高温天气更加考验景区工作人员的业务能力和服务水平。烈日炎炎下,景区的检票员、导游员、安全员、保洁员、志愿者们依然坚守在各自工作岗位上,即使汗流满面也不忘微笑服务,始终保持高涨的服务热情,展现出徽黄人能吃苦、肯吃苦的职业精神。

每一位员工都是企业的一面旗帜,导游员吴丽莉耐心细致的讲解服务获得游客好评;票务部徐骏在当班期间拾到他人丢失现金数百元,第一时间上交办公室,拾金不昧;办公室汪洪在接到游客求助电话,第一时间赶到现场帮游客解决停车问题;景管部谢伟喆帮助游客打捞落水背包等等,员工高尚的职业道德让游客真切感受到景区如家一般的温馨。