“清明”小长假第三天，天气晴好，旅游接待工作也接近尾声，各部门人员依旧坚守岗位，提供优质服务。上午9时许，随着团队数量大幅增长，景区启用旅游高峰期应急处置预案，通过实施散客通道与团队通道的分区分流，有效缓解了检票处的人流压力。

旅游接待中，工作人员的优质服务和乐于助人的行为也得到游客的点赞。10时许，景管部谢伟喆在得知游客手机落入景区河流中，主动帮助他打捞出了落水手机，挽回了游客财产损失，游客感谢万分，为员工点赞。下午13时许，一名游客主动来到导游待岗室，要求为导游员叶庆伟点赞，表扬他将徽文化的底蕴讲得透彻，讲解风趣幽默。 

随着游客的回潮，公司对开放区域加大了清扫力度，回收了部分标牌，为恢复正常的旅游环境打下良好的基础。

西递景区办公室