为进一步提升部门管理，打造优质服务团队，优化售、检票流程，11月7日，公司票务部门管理团队一行5人前往南浔古镇、周庄古镇进行实地学习考察。

    在学习考察中，票务部门详细了解了两个景区的售、检票智能自助系统和景区票务管理运营模式，其中包括部门人才培养、游客检票入园操作流程、部门管理措施和农家乐合作等方面。在接待人员的引导下，公司票务部门管理团队与两个景区票务分管领导进行了深度的交流与探讨，就目前各自景区票务管理方面存在的问题与不足进行了意见交换。

通过此次学习考察，票务部门清晰的找到了自身管理上存在的不足，针对西递景区自身特点，将学习到的先进理念和特色做法融入到日常管理工作中，取长补短，力争在2020年管理工作中凸显成效。

徽黄集团  西递景区  余红华 汪  洪