西递景区

西递景区“立标杆、树形象、创品牌”系列 工作周报道(三十四)

发布于2025-09-152人阅读

       2025年,西递景区坚持学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神,严格按照集团公司年度重点工作部署,围绕“山水村夜”文旅新坐标系,根植徽风皖韵、历史传承的文化底蕴,聚焦大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地和大黟山高颜值国际乡村旅游综合示范区建设,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,加速推进文旅融合发展,打造文旅新业态、新场景、新模式,努力实现文旅产业高质量发展。
       本周以来,西递景区重点围绕党建工作、安全生产、品质提升、业态打造、服务提升、活动开展和好人好事等方面工作,朝着既定目标有序推进,取得了实质性进展。
       党建工作方面。9月14日,徽黄西旅公司党支部召开深入贯彻中央八项规定精神学习教育总结会,支部书记、经理章社利主持。会议传达学习中央党的建设工作领导小组会议精神及省委、市委、县委常委会扩大会议暨各级党的建设工作领导小组会议精神,全面总结深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展情况,通报主要做法、存在问题,明确下一步工作打算。

       安全生产方面。公司高度重视景区安全生产工作,牢固树立安全防范意识,切实筑牢安全生产防线。本周以来,公司一是持续开展节前安全防范设施巡查,完成外围护栏的检修;二是开展夜游电力线路巡查,完成观景亭亮化、驳岸灯亮化线路检修,正在进行喷泉设备检修。

       品质提升方面。公司聚力打造“山水田园”深度体验型景区,锚定“席地而坐”标准,坚持“微改造 精提升”理念,营造世界最佳旅游环境,增强游客游览体验度。本周以来,一是会源桥游步道改造提升工程完成162㎡混凝土垫层浇筑;二是节点灯光提升已完成三棵树区域中两棵树的灯笼和发光字悬挂;三是检票广场木栏杆完成更新询价;四是东大门旅游服务综合体项目正在准备建设地块考古报批材料;五是完成牌楼广场三角花坛区域的栀子花补栽。

       业态打造方面。公司积极谋划打造旅游新业态,多措并举盘活闲置资产,合理优化资源配置,助力景区转型升级。本周,一是西递特色晒秋场景打造已完成90%,玉米龙造型制作已完成85%,田干区域晒秋场景初步完成;二是牛碾棚晒秋快闪咖啡完成合作协议签订,正在做进场准备;三是“原乡”剧场已完成采购需求清单初稿编制。

       服务提升方面。为进一步优化行业窗口服务品质,9月12日,售票处开展业务技能和服务意识专题培训,紧扣“服务意识提升-投诉隐患预防-实战能力强化”主线,着力提升员工“服务内核”。

       为提升办公室员工的业务技能与专业素养,9月13日下午,办公室举办文员业务技能专题培训,重点围绕相机的基本操作、工作场景的拍摄技巧等内容进行了系统讲解,有效提升了员工的实操能力。

       为提升导游的专业知识和讲解能力,9月13日晚,徽黄西旅公司特邀黟县楹联及书法家协会副主席唐红武开展导游知识业务培训,深入浅出讲解徽文化内涵,纠正讲解误区,并通过互动交流加深了导游员对业务知识的理解。

        9月14日,导游部召开实地讲解考核总结会。会上,导游部主管余春风通报了考核结果,指出了存在问题和下一步改进方向,对考核中表现优异人员颁发了奖品。此次会议为全体导游员指明了努力方向,激励大家聚焦不足、互学互进,不断提升个人综合素养。

       活动开展方面。9月10日,第二批全国劳动模范疗休养团莅临西递景区观摩考察,黟县县政府党组成员、副县长彭博群出席欢迎仪式并致辞,县总工会、徽黄西旅公司主要负责同志陪同考察。

       为预热2025年特色主题晒秋,9月13日起,徽黄西旅公司与抖音联动推出专属福利活动,凡在现场扫码购票的游客均可领取一张极具收藏价值的“晒秋”主题NFC纪念门票,增添一份独特的秋日回忆。

       每周六下午2:30,徽剧演员“特色检票+打卡体验”持续开展,他们身穿戏曲服装客串检票员,与游客沉浸式互动,主动提供打卡服务,增强了游客入园的仪式感和趣味性,为非遗文化的活化传承提供了实践样本。

       好人好事方面。9月12日,来自梦工场集团的写生学生手持锦旗感谢及时帮助他们找回丢失的无人机,展现了公司员工拾金不昧的良好品质。