2025年,西递景区坚持学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神,严格按照集团公司年度重点工作部署,围绕“山水村夜”文旅新坐标系,根植徽风皖韵、历史传承的文化底蕴,聚焦大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地和大黟山高颜值国际乡村旅游综合示范区建设,推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,加速推进文旅融合发展,打造文旅新业态、新场景、新模式,努力实现文旅产业高质量发展。
本周以来,西递景区重点围绕考察调研、安全生产、品质提升、业态打造、管理提升、服务提升等方面工作,朝着既定目标有序推进,取得了实质性进展。
考察调研方面。12月9日,长沙市文化旅游广电局文物综合督察处处长谭志刚带队到西递景区考察古建筑群保护利用与安全管理工作,市文化和旅游局文物古迹与考古科副科长江帆陪同调研。
安全生产方面。12月13日下午,西递景区联合西递派出所开展 “元旦”节前安全培训与实战演练。本次演练系统开展了反恐应急处置、消防器材操作使用等关键科目训练,通过专业讲解与模拟场景实战相结合的方式,进一步强化了员工的安全防范意识和应急处置能力,为景区安全平稳运行提供了坚实保障。 近期消防安全事故多发,为深刻汲取火灾事故教训,全力筑牢景区冬季安全防线,12月14日,西递景区开展“隐患清零、宣传同步”冬季消防安全专项检查,聚焦工作岗位、参观景点、经营场所等重点领域、重点部位、重要环节,全面排查风险隐患,堵塞安全漏洞,切实筑牢景区消防安全堡垒。 品质提升方面。公司聚力打造“山水田园”深度体验型景区,锚定“席地而坐”标准,坚持“微改造 精提升”理念,营造世界最佳旅游环境,增强游客游览体验度。本周以来,一是完成4号停车场旅游厕所小便池的改造提升;二是常态化做好田干和下湖田区域油菜苗的日常管护;三是完成田干稻田古法灌溉部分引水装置骨架的焊接;四是完成检票广场和明经湖沿湖区域苗木的修剪;五是完成厨房操作间及水池改造提升方案的初步确定。 业态打造方面。公司积极谋划打造旅游新业态,多措并举盘活闲置资产,合理优化资源配置,助力景区转型升级。本周各项工作有序推进,一是“原乡”沉浸式剧场打造完成项目合同拟定;二是西递浪浪山“石窟”咖啡完成项目审批及招标文件拟定;三是东大门项目确定进场考古勘探日期;四是《家业》大型打卡场景打造完成木板框架初步搭建;五是“黟县村碗年味总局”冬季旅游产品已完成年味市集参与商户意向摸排。 管理提升方面。本周,公司检票部一是开展新进员工试用期满月考核,全面检验新员工岗前培训成效与实际操作能力,为其尽快进入工作角色、提升服务水平奠定基础;二是开展第四季度“服务标兵”评选活动,通过表彰先进、树立典范的奖励机制,有效激发部门员工服务热情和敬业精神。
服务提升方面。12月13日,公司导游部开展后边溪田园风光线路专题实地讲解培训。本次培训主要围绕景区山水田园及景观打卡点推荐等内容展开,为今后拓展游览讲解服务,引导游客深度体验做好充足准备。